4. Personen, die für die Organisation arbeiten


4.3. Unsere Experten

Versicherungsschutz


David VisintinAusreichend versichert?“

Mit der Reform des dritten Sektors wurden spezielle Pflichtversicherungen eingeführt, darunter Unfall- und Haftpflichtversicherungen, was die Bedeutung des Schutzes der Freiwilligen, nicht unbedingt aller Mitglieder, unterstreicht. In diesem Zusammenhang stellen sich für die verschiedenen Verbände die entscheidenden Fragen, wer zu versichern ist und welche Polizzen obligatorisch sind. Die maßgeschneiderte Antwort auf diese Fragen folgt nicht einem Einheitsansatz, sondern ist an die spezifischen Gegebenheiten jeder Organisation angepasst. Dieser maßgeschneiderte Ansatz ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass der Versicherungsschutz tatsächlich den einzigartigen Bedürfnissen jedes Verbandes entspricht, und ermöglicht es, die Qualität und den Status der bestehenden Verträge gemeinsam zu untersuchen, um einen maximalen Schutz und die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.



Buchhaltung



Thomas Girotto
„Stellen wir uns den Herausforderungen mit sachlicher und fundierter Information.“

Wir beginnen jede Beratung mit einem klaren Ansatz und dem Ziel, Ihre größten Sorgen zu mindern, indem wir uns den Herausforderungen mit sachlicher und fundierter Information stellen. Durch die Anpassung von Buchhaltung und Strukturen an die neuen Erfordernisse navigieren wir gemeinsam durch die Komplexität der Veränderungen, um nicht nur den Anforderungen gerecht zu werden, sondern auch nachhaltiges Wachstum zu fördern. Unser Ziel ist es, durch professionelle Überlegungen und klare Strategien Panik in produktive Energie umzuwandeln und Ihnen einen festen Grund zu geben, auf dem Sie Ihre Vision mit Zuversicht bauen können. Lassen Sie uns gemeinsam die Informationsflut meistern und durch gezielte Beratung wie auch strategische Weitsicht die Zukunft Ihres Engagements im Dritten Sektor sichern.

Satzungsänderungen



Maria Larcher
„Unterstützung bei der Satzungsänderung, Gründung von Vereinen und Eintragung ins staatliche Einheitsregister ...“

In der Vielfalt der Anfragen, die das Dienstleistungszentrum für das Ehrenamt bearbeitet, offenbart sich ein tiefergehendes Bild der Herausforderungen und Chancen, die Reformen im Dritten Sektor mit sich bringen. Fragen zur Satzungsänderung, zur Gründung von Vereinen mit oder ohne Rechtspersönlichkeit und zur Eintragung ins staatliche Einheitsregister stehen exemplarisch für die Bemühungen, eine Brücke zwischen traditionellen Strukturen und den neuen gesetzlichen Erfordernissen zu schlagen. Diese Interaktionen unterstreichen die Notwendigkeit einer kontinuierlichen Anpassung und eines Dialogs, um sowohl den Rechtsrahmen als auch das ehrenamtliche Engagement zu stärken. Der Anspruch, Transparenz, Rechtssicherheit und Gemeinwohl zu fördern, spiegelt sich in jedem Rat und jeder Unterstützung wider, die wir anbieten, mit dem Ziel, den Sektor nicht nur konform, sondern auch zukunftsfähig und resilient zu gestalten.

Rechtsberatung


Alexander Kritzinger
„Herausforderungen proaktiv begegnen.“

Im vergangenen Jahr standen wir vor erheblichen Herausforderungen, insbesondere im Bereich der Satzungen und im Beitragswesen, sowie in der Zusammenarbeit mit den Ämtern, die für die Vergabe von Zuschüssen zuständig sind. Unsere Antwort darauf war eine proaktive Intervention: das Verfassen von Briefen, Stellungnahmen, das Fassen von Beschlüssen und das Erstellen von Vorlagen. Unser Ziel dabei ist stets, die Vereine umfassend zu beraten, auftretende Probleme effektiv zu lösen und Antworten auf all ihre Fragen zu bieten, um ihre Position zu stärken und gemeinsam voranzukommen.
Veranstaltungsmanagement



Simon Waldner
„Veranstaltungsaktivitäten bilden einen Grundstein des Gemeinschaftsengagements.“

Veranstaltungsaktivitäten bilden einen Grundstein des Gemeinschaftsengagements, das sowohl die Begeisterung für das Schaffen als auch die unvermeidlichen bürokratischen Hürden und logistischen Anforderungen verkörpert. In diesem Kontext begegnen wir einem Spektrum von Bedürfnissen – von erfahrenen Organisationen, die ihre Veranstaltungen mit Experteneinblicken verfeinern wollen, bis hin zu jungen Menschen, die eifrig, aber unsicher sind, wie sie ihre Vision zum Leben erwecken können. Unsere Rolle geht über die bloße Beratung hinaus. Es geht darum, den ersten Funken einer Idee zu nähren und durch die Reise von der Konzeption bis zur Realisierung einer Veranstaltung, die eine Gemeinschaft zusammenwachsen lässt, beizustehen. Dieser Prozess demonstriert, wie wir von Anfang an, an der Seite derer stehen, die sich mit neuen Herausforderungen konfrontiert sehen, und sie bis zur erfolgreichen Fertigstellung ihres Projekts begleiten.
Lebensmittelhygiene



Ingrid Rofner
„Sicherheit und Qualität im Umgang mit Lebensmitteln gewährleisten.“

Als Expertin für den Bereich Lebensmittel begegnen mir Vereine mit fixen Strukturen wie Mensen oder die Feste organisieren, mit einer Vielzahl an Fragen. Diese reichen von der Notwendigkeit, eine Kopfbedeckung bei der Lebensmittelherstellung zu tragen, bis hin zu den Unterschieden zwischen Verbrauchs- und Mindesthaltbarkeitsdatum. Für spezifische Anfragen und Informationen stehen wir zur Verfügung und bieten auch an, persönlich vor Ort die Gegebenheiten zu prüfen. Es ist uns ein Anliegen, jede Frage detailliert und praxisnah zu beantworten, um die Sicherheit und Qualität im Umgang mit Lebensmitteln zu gewährleisten.
Übersetzung und Dolmetscherleistungen



Cristina Cisotto
„Sorgfältige und persönliche Kommunikation ist von entscheidender Bedeutung.“

Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung gehe ich jedes Projekt mit Leidenschaft an, indem ich mich ganz auf die Situation des Kunden einlasse. Jede Anfrage, sei es eine schriftliche Übersetzung oder ein Simultandolmetschen, wird als einzigartiger Mikrokosmos betrachtet, der eine maßgeschneiderte Lösung verdient, weit entfernt von vorgefertigten Antworten. Diese Herangehensweise ist von entscheidender Bedeutung, vor allem in einer Ära, die von künstlicher Intelligenz beherrscht wird, die trotz ihrer Vorteile bei der Erfassung von sprachlichen kulturellen Besonderheiten erhebliche Einschränkungen aufweist. In diesen Details wird die Rolle des Übersetzers unersetzlich und zeigt, dass eine sorgfältige und persönliche Kommunikation von entscheidender Bedeutung ist, vor allem wenn man sich auf komplexem Terrain bewegt.
Privacy



Klaus Pernthaler
„Vielfältige Herausforderungen im Umgang mit gesetzlichen Erfordernissen.”

In meiner Tätigkeit im Bereich Datenschutz, Zertifizierung und Strategieberatung, einschließlich Themen wie Geldwäschebekämpfung und Transparenz, begegne ich täglich den Herausforderungen, die Organisationen des Dritten Sektors im Umgang mit gesetzlichen Erfordernissen meistern müssen. Der Fokus liegt dabei auf dem Finden einfacher, praktikabler Wege zur Einhaltung dieser Vorschriften. Besonders im letzten Jahr haben Themen wie Datenschutz und Whistleblowing besondere Aufmerksamkeit erfordert, da sie grundlegende Änderungen für Vereinigungen und Verbände mit sich brachten. Mein Rat: Es ist essentiell, nicht erst im Notfall nach Lösungen zu suchen, sondern proaktiv professionelle Beratung einzuholen, um die neuen gesetzlichen Rahmenbedingungen effektiv umzusetzen und den vielfältigen Anforderungen gerecht zu werden. Das DZE Südtirol steht hier mit kompetenter Beratung zur Seite, um gemeinsam Lösungsstrategien zu entwickeln, die nicht nur rechtliche Sicherheit bieten, sondern auch die Freude am ehrenamtlichen Engagement fördern und erhalten.
Beratung im Behindertenbereich




Sabine Bertagnolli
„Eine Art Selbsthilfe zwischen Eltern und Vereinen schaffen.“

Die Menschen, die zu mir kommen, tun dies, weil sie mit verschiedenen bürokratischen Schwierigkeiten konfrontiert sind. Diese Menschen brauchen Begleitung bei Verfahren, sie haben Schwierigkeiten, ein Freundschaftsnetz für ihre Angehörigen aufzubauen. Die Überwindung bürokratischer Hürden, die Schaffung eines integrativen Netzes an Bekanntschaften und die Schwierigkeit, Isolation und Verzweiflung zu überwinden, sind entscheidende Themen, die in meinen Gesprächen auftauchen. Es ist wichtig, eine Art Selbsthilfe zwischen Eltern und Vereinen zu schaffen und zu versuchen, den Menschen das Gefühl zu geben, ausreichend geschützt zu sein, um so soziale Isolation zu vermeiden und die Integration in die Gesellschaft, auch mittels ehrenamtlichen Engagement zu fördern.
Digitale Unterstützung



Sophie Baldo
„Unterstützung für PEC-Adresse, SPID-Zugang oder digitale Unterschrift.“

In unserem Beratungsdienst gehen wir methodisch vor, um genau zu verstehen, was die Vereine benötigen, sei es eine PEC-Adresse, ein SPID-Zugriff oder eine digitale Unterschrift. Indem wir zunächst die spezifischen Bedürfnisse klären, können wir dann präzise erklären, was für deren Erfüllung benötigt wird und wie man effektiv vorgeht. Unsere Expertise ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Lösungen zu aktivieren und den Weg zur digitalen Transformation zu ebnen. Wir begleiten unsere Kunden Schritt für Schritt, um sicherzustellen, dass ihre digitalen Anforderungen nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden.
Dritter Sektor




Paolo Pompermaier
„Ganzheitlicher Ansatz für die Erneuerung von Vereinstätigkeiten.“

In einer Welt, die von Bürokratie und finanziellen Herausforderungen geprägt ist, ist ein ganzheitlicher Ansatz für die Erneuerung von Vereinstätigkeiten unerlässlich. Durch kleine, aber bedeutende Anpassungen der Verwaltungsverfahren können wir auch gemeinsam die Last der Bürokratie verringern. Parallel dazu ist es von entscheidender Bedeutung, die Struktur der Körperschaft so aufzustellen, um neue finanzielle Möglichkeiten zu erschließen, und zwar durch gezielte soziale Gestaltung und Fundraising-Strategien. Dieser Ansatz belebt nicht nur unsere Aktivitäten, sondern öffnet auch die Tür zu einer langfristigen Nachhaltigkeit, die es uns ermöglicht, selbstbewusst durch das Meer der organisatorischen Herausforderungen zu navigieren.

Unterstützung bei der sozialen Projektgestaltung



Silvia Mastrantoni
„Wir unterstützen Sie, Ihre Projektidee umzusetzen.“

Um ein soziales Problem anzugehen, muss man die grundlegenden Herausforderungen aufspüren, klare Ziele definieren, das Zielpublikum bestimmen, einen genauen Zeitrahmen planen und vor allem die Ergebnisse festlegen, die wir mit unserem Projekt erreichen wollen. Auf diesem Weg bietet das DZE Südtirol eine wesentliche Unterstützung, indem wir Sie und alle Interessierten bei der Ausarbeitung des Projekts begleiten. Wir unterstützen Sie auch in der Schreibphase beziehungsweise in der Erarbeitung und Entwicklung des Projekts, indem wir Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Idee klar, prägnant und überzeugend präsentieren und sicherstellen, dass jedes Element des Projekts gut formuliert und verständlich ist.
SIAE und Urheberrecht




Thomas Maniacco
„Maßgeschneiderte Beratung, um die vollständige Einhaltung der geltenden Vorschriften zu gewährleisten.“

Im Laufe des Jahres hat unser Beratungsdienst Unterstützung in allen Fragen im Zusammenhang mit der SIAE (Società Italiana degli Autori ed Editori) geleistet und, wenn erforderlich, auch zu LEA (Liberi Editori Autori) beraten.

Wir haben Veranstalter von Events und Fachleute der Musikbranche bei der Verwaltung von Lizenzen, Genehmigungen und Herausforderungen im Zusammenhang mit der Nutzung von Online-Portalen, Rechnungsstellung und anderen bürokratischen Aspekten im Bereich des Urheberrechtsschutzes unterstützt.
Arbeitssicherheit




Peter Nicolussi-Leck
„Risiken frühzeitig zu vermeiden schützt nicht nur Mitglieder und Mitarbeitende, sondern sichert auch die Kontinuität und Nachhaltigkeit der Organisation über die Zeit hinweg.“

Arbeitssicherheit ist ein zentrales Thema für alle Organisationen, unabhängig davon, ob sie ausschließlich von Freiwilligen geführt werden oder festangestellte Mitarbeiter haben.
Vereine mit angestellten Mitarbeitern müssen bestimmte gesetzliche Verpflichtungen einhalten, wie die Ernennung eines Verantwortlichen für Arbeitssicherheit, die Risikobewertung und die Schulung des Personals.

Aber auch ehrenamtlich geführte Organisationen sollten geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um ihre Mitglieder zu schützen und Gefahren während Veranstaltungen und Aktivitäten zu vermeiden.

5. Ziele und Aktivitäten


Bedarfsanalyse


Um seine strategischen Ziele besser zu erkennen, sein Dienstleistungsangebot zu verbessern und weiterzuentwickeln und seine Interventionsbereiche zu planen, erhebt das DZE Südtirol KDS regelmäßig die Bedürfnisse seiner Stakeholder, insbesondere die der Empfänger seiner Dienstleistungen. Die Erhebung erfolgt durch Fragebögen zur Zufriedenheit und zu den Bedürfnissen (in Bezug auf die Dienstleistungen des Bereichs „Ausbildung“ und des Bereichs „Beratung“ sowie für einige Aktivitäten des Bereichs „Förderung der Freiwilligenarbeit“, insbesondere des Zivildienstes und der opferorientierten Justiz) oder durch direkten Kontakt mit den Verbänden und den Freiwilligen des Personals und der Ratsmitglieder.

Die Bedarfsanalyse und die Festlegung strategischer Ziele ist ein grundlegendes, fundamentales und vorbereitendes Verfahren für die Programmierungsphase der Aktivitäten der Dienstleistungszentren. Es handelt sich um einen Programmierungsweg der Dienstleistungen, um den tatsächlichen Bedürfnissen der Freiwilligen in den Organisationen des Dritten Sektors gerecht zu werden, ohne Unterscheidung zwischen Mitgliedsorganisationen oder Nicht-Mitgliedern, und unter besonderer Berücksichtigung der Freiwilligenorganisationen, in Übereinstimmung und Kohärenz mit den vom staatlichen Kontrollorgan „ONC“ definierten allgemeinen strategischen Leitlinien. Die Planung der Aktivitäten des DZE Südtirol wurde ausgehend von den Vorgaben des Kodex für den Dritten Sektor für die Führung des DZE und auf der Grundlage der von der staatlichen Kontrollstelle herausgegebenen Leitlinien strukturiert.

Strategische Planung ist der Prozess, durch den sich eine Organisation innerhalb des territorialen Kontexts und des „Systems“, in dem sie tätig ist, positioniert, indem sie Ziele und Instrumente zur Erreichung dieser Ziele in einer mittel- bis langfristigen Perspektive festlegt. Die strategische Planung muss notwendigerweise den Kontext, in dem sich eine Organisation befindet, und die Interessengruppen, die auf diesem Kontext bestehen, berücksichtigen. Das DZE Südtirol sah sich veranlasst, einige Überlegungen anzustellen und eingehende Studien durchzuführen, um einen partizipativen Weg zu finden. Das Zuhören bei den Mitgliedern und den wichtigsten Interessengruppen wurde aktiviert.
Programmierungsprozess
Die Planung von Aktionen und Initiativen stellt eine zentrale Aktivität bei der Entwicklung und Umsetzung des DZE Südtirol dar. Es handelt sich dabei um eine Aktivität, die darauf abzielt, die Dienstleistungen zu gewährleisten, welche das DZE Südtirol für ihre Begünstigten bereitstellt. Sie stellt auch eine Möglichkeit dar, über die Logik der Episodenhaftigkeit hinauszugehen und eine Kultur der Vereinsprogrammierung zu fördern, die sich an der Logik der sozialen Qualität, Wirksamkeit und Effizienz orientiert.

Um mit einer langfristigen strategischen Perspektive arbeiten zu können, die den ständigen Veränderungen Rechnung trägt, erarbeitet das DZE Südtirol eine mehrjährige Planung. Ein Prozess zur Ausarbeitung der strategischen Leitlinien ist im Gange, der dank der integrierten Arbeit der Mitarbeiter, des Vorstands, der Mitglieder und einiger strategischer Stakeholder in diesem Bereich im Jahre 2024 erweitert und verfeinert wurde.

Im Folgenden werden einige der Prioritäten für den Dreijahreszeitraum 2022-2024 genannt:

Verwaltung von Aspekten im Zusammenhang mit der Reform des Dritten Sektors;
Förderung der Freiwilligenkultur unter jungen Menschen;
Entwicklung der Freiwilligenarbeit und des aktiven Bürgersinns;
Stärkung der Kultur und der technischen Kapazitäten der Organisationen in Bezug auf die soziale Gestaltung (und in gewissem Maße auch auf die Bewertung der Ergebnisse) angesichts der diesbezüglichen Forderungen öffentlicher und privater Geldgeber;
Entwicklung von praktischen Strategien, um unterstützende Lösungen für die Organisationsstrukturen des Südtiroler Dritten Sektors im Hinblick auf die Folgen der Coronapandemie zu finden;
Aktivierung neuer einfacher digitaler Lösungen, um vielen Organisationsstrukturen des Dritten Sektors schnelle Antworten auf die Notwendigkeit der Digitalisierung ihrer Dienste zu geben.

Das DZE Südtirol erstellt das Planungsdokument in Übereinstimmung mit den gesetzlichen und satzungsmäßigen Bestimmungen und gemäß den Vorgaben der Kontrollorgane, wobei sie alle maßgeblichen Akteure einbezieht und deren Bedürfnisse, Dringlichkeiten und Anforderungen festhält.

Dieses Dokument ist vom 1. Januar bis zum 31. Dezember gültig und wird auf der Grundlage der verfügbaren finanziellen Mittel erstellt, die jährlich von den zuständigen Stellen mitgeteilt werden. Das Programm wird zunächst vom Vorstand und nachfolgend von der Mitgliederversammlung genehmigt. Schließlich wird die Dokumentation an die territoriale Kontrollstelle „OTC“ weitergeleitet, die es validiert und zur Finanzierung zulässt.