Das DZE Südtirol stützt sich auch auf Freiwillige. Diese Personen engagieren sich im Rahmen von Initiativen zur Förderung der Freiwilligenarbeit, der territorialen Animation, der Teilnahme an Veranstaltungen und schließlich auch im Rahmen des „Case Management“ für Eingliederungsfragen.

Sabine Bertagnolli fungiert als Koordinatorin und berät bei der Eingliederung von Menschen mit Behinderungen, die sich freiwillig engagieren möchten.
Die Expertin, die selbst Mutter eines behinderten Kindes ist, berät beispielsweise in Erziehungsfragen und versucht, auf die Bedürfnisse von Eltern und Vereinen einzugehen.

Vor allem bei verwaltungstechnischen Schwierigkeiten ist es wichtig, den Betroffenen die nötige Hilfestellung zu geben (insbesondere bei Anträgen, Widersprüchen oder der Teilnahme an Projekten mit öffentlichen Stellen).

Freiwilliges Engagement ist unverzichtbar für die Inklusion, für das inklusive Netzwerk und für die Gesellschaft als Ganzes. In vielen Fällen ermöglichen Freiwillige die Existenz von Freizeit-, Kultur- und Betreuungsangeboten und das Funktionieren sozialer Einrichtungen. Die Freiwilligen, zu denen auch Vorstandsmitglieder gehören, bringen ihre Zeit, ihr Wissen, ihre Fähigkeiten und ihre Kontakte ein. Mit ihrem Engagement stoßen sie gesellschaftliche Veränderungen an, z.B. die gleichberechtigte Teilhabe aller Menschen.

Insgesamt wurden im Jahr 2025 rund 350 Stunden von allen Freiwilligen des DZE Südtirol KDS geleistet. Diese gliedern sich wie folgt auf:

Der Einsatz unserer Humanressourcen für die Beratung von Dritten (Festangestellte und Expertenpools) stellt sich für 2025 wie folgt dar

Beratungsstunden von Mitarbeitern und
externen Beratern im Jahr 2025

	Angestellte	Externe Berater
2025	695 Beratungsstunden von Mitarbeitern an Dritte	1438 Beratungsstunden von externen Beratern für Dritte

Präsentation: Ergebnisse des Projekts „Gesund bleiben: Der Check-up für alle“.
Trotz zunehmender Bürokratie und eines allgemeinen Motivationsrückgangs, der auf nationaler Ebene für den Freiwilligensektor beklagt wird, ist Südtirol eine tugendhafte Ausnahme, die eine außergewöhnliche Vitalität und Proaktivität aufweist. Das Dienstleistungszentrum für das Ehrenamt Südtirol, das mit mehr als 4.000 Beratungen und fast 6.000 Unterstützungsstunden pro Jahr (Durchschnittswert der letzten Jahre) bereits eine Referenz darstellt, hat die Notwendigkeit erkannt, über die Lösung von Alltagsproblemen hinauszugehen. Mit dieser Vision hat sie das Projekt „Stare bene: il check-up per tutti“ ins Leben gerufen, eine strategische Initiative, die den Verbänden hilft, ihre aktuelle Situation zu analysieren und langfristige Visionen und Ziele zu entwickeln.
Die Erhebung des Arbeitsministeriums vom 31. Januar 2025 bestätigt die unersetzliche Rolle der Südtiroler Freiwilligenarbeit für den sozialen Zusammenhalt und das Wohlbefinden. Die Zahlen sprechen für sich:


Von besonderem Interesse sind die verschiedenen Aktivitäten, die in den vom Verwaltungsrat genehmigten, spezifischen Merkblättern formuliert sind und sich auf folgende Bereiche beziehen